精益求精,臻于至善。在過去的11月,經(jīng)過激烈的角逐與嚴格的評選,佛朗斯股份常州分公司以其卓越的服務品質和創(chuàng)新的服務理念脫穎而出,榮獲11月份服務之星評比冠軍。
一直以來,常州分公司始終將“客戶至上,服務第一”作為發(fā)展的核心驅動力。他們深知,在這個瞬息萬變的市場環(huán)境中,唯有不斷提升服務質量,才能贏得客戶的信任與忠誠。因此,從員工的專業(yè)技能培訓到服務流程的持續(xù)優(yōu)化,從客戶需求的精準把握到售后服務的及時響應,常州分公司都力求做到盡善盡美,確保每一位客戶都能享受到貼心、高效的服務體驗。
此次榮獲服務之星評比冠軍,是常州分公司全體員工共同努力的結晶,也是對其服務理念和價值觀的生動詮釋。他們用行動證明了,優(yōu)質的服務不僅能夠提升客戶滿意度,更能為企業(yè)贏得良好的口碑和廣闊的發(fā)展空間。
展望未來,讓我們繼續(xù)秉承“追求卓越,永無止境”的精神,深化服務內涵,創(chuàng)新服務模式,為客戶提供更加優(yōu)質服務體驗。只有不斷超越自我,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力,鑄就屬于自己的輝煌篇章。
佛朗斯股份創(chuàng)立于2007年,總部位于廣州,目前在全國47個城市設有近百家直營服務網(wǎng)點,運營管理近5萬臺場內物流設備。公司是一家場內物流設備解決方案提供商,針對客戶的不同需求提供如場內物流設備租賃服務、維護維修服務、整機及配件銷售服務等方面的解決方案。
公司自成立以來,一直致力于為客戶提供高效、優(yōu)質的場內物流設備服務。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗和卓越的服務品質,公司在業(yè)內樹立了良好的口碑,并逐步發(fā)展成為行業(yè)的佼佼者。在十多年時間里,公司實現(xiàn)了快速的業(yè)務增長和資本積累。最終,于2023年11月10日,公司在香港交易所主板正式掛牌上市,迎來了新的發(fā)展階段。
佛朗斯憑借長期深耕于場內物流設備行業(yè)所積累的豐富經(jīng)驗,積極培育和引導客戶通過租賃服務的方式獲得場內物流設備的使用權,憑借物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和數(shù)字化驅動的線上智能管理平臺,以及遍布全國的服務網(wǎng)點組成的線下營銷服務網(wǎng)絡系統(tǒng),真正建立了面向企業(yè)“線上+線下”服務的商業(yè)模式,最終實現(xiàn)了模式創(chuàng)新。
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