不知道大家有沒(méi)有計(jì)算過(guò)每個(gè)月到底花了多少時(shí)間在開(kāi)會(huì)?而結(jié)果又是怎樣呢?小編曾經(jīng)有這樣的經(jīng)歷,開(kāi)了三小時(shí)會(huì)議,大家都是在發(fā)表意見(jiàn),最后,該決策的事情還是議而不決。下次再續(xù)!!日積月累,員工身心顯得非常疲憊,公司業(yè)績(jī)更不用說(shuō)了!
究竟如何才能讓員工從決策癱瘓中獲得解放?貝恩(Bain&Company)的顧問(wèn)馬西婭(MarciaBlenko)和保羅羅杰斯(PaulRogers)在“誰(shuí)是決策者?”的文章中,提出了“RAPID”決策模型:要想決策快(“RAPID”的英文意思),在決策過(guò)程中需要明晰5種決策角色。到底是哪5種?小編今天與大家一起探討“RAPID”決策模型中的關(guān)鍵角色:
R:Recommend建議者
建議者在決策過(guò)程中通常會(huì)涉及到80%的工作,負(fù)責(zé)搜集和分析資訊,并提議一個(gè)行動(dòng)方案。建議者是決策過(guò)程中的樞紐,他協(xié)調(diào)其他各角色來(lái)保證決策者做出盡可能清晰、明確、及時(shí)的選擇。當(dāng)然,還要爭(zhēng)取決策者的支持。
要獲得成功,公司需要為每個(gè)決策指定合適的建議者,并確保建議者都是為了最后的成功決策而竭盡全力。
I:Input意見(jiàn)提供者
意見(jiàn)提供者需要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),為建議者提供必要的信息和觀點(diǎn),幫助建議者評(píng)估決策時(shí)需要做出的各種權(quán)衡。另外,他們還需要協(xié)助建議者深入考慮決策可能產(chǎn)生的影響,如風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)行過(guò)程中會(huì)遇到的挑戰(zhàn)。要記住,“意見(jiàn)提供者”一角提供的僅僅是意見(jiàn)。建議者應(yīng)考慮每一個(gè)意見(jiàn),但并不需要全部反映在最終的提議中。
A:Agree批準(zhǔn)者
與意見(jiàn)提供者不同,批準(zhǔn)者的意見(jiàn)不容忽視。所有提議都必需要獲得批準(zhǔn)才可以繼續(xù)進(jìn)行。例如:品牌經(jīng)理需要確認(rèn)某個(gè)既定的決策不會(huì)損害整個(gè)品牌。如果批準(zhǔn)者表示反對(duì),那提議就必須要修改,批準(zhǔn)者應(yīng)該提供建設(shè)性的意見(jiàn)來(lái)幫助創(chuàng)造出一個(gè)可行的方案,或者將問(wèn)題提交給決策者。
如果有太多批準(zhǔn)者會(huì)導(dǎo)致僵局,因?yàn)槊總€(gè)人都能反對(duì),但沒(méi)有一個(gè)人能拍板通過(guò)。因此,批準(zhǔn)者通常都只是一兩個(gè)人而已。批準(zhǔn)提議應(yīng)是制定提議過(guò)程的一部分,也就是說(shuō),它應(yīng)該發(fā)生在決策之前而非之后。
D:Decide決策者
只有一個(gè)人可以成為決策者,也就是委派D的角色。決策者必須具備良好的業(yè)務(wù)判斷能力,分析所有的建議,并以公司的最大利益做出高質(zhì)量的決策。另外,決策者要為最終的決定負(fù)責(zé),而且他有權(quán)力解決在決策過(guò)程中的任何僵局,并交付組織執(zhí)行。
P:Perform執(zhí)行者
一旦做出關(guān)鍵決策后,執(zhí)行者將負(fù)責(zé)執(zhí)行決策。高績(jī)效的公司常常在整個(gè)決策過(guò)程的前期就已經(jīng)確定了執(zhí)行者,并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。如果在初始階段未能明確執(zhí)行者,公司就需要在決策完成后及時(shí)指派,以確保決策能立即過(guò)渡到執(zhí)行階段。
每家公司,每天都要做不同的決策,一旦學(xué)會(huì)了“RAPID”決策模型,明確了5個(gè)關(guān)鍵角色,之后的效果是顯而易見(jiàn)的:目標(biāo)達(dá)成了,公司業(yè)績(jī)改善了,員工變得更有動(dòng)力了??ǚ蹅儯€不趕快試一下!
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