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　　卡特彼勒叉車中東辦事處的總經(jīng)理Hervé Quatrhomme：“中東的客戶對(duì)我們來說非常重要，我們希望我們能夠盡快的在那邊建立起我們的新基地，這樣我們就可以更有效的響應(yīng)客戶的任何請(qǐng)求?！?/P>

　　他繼續(xù)說：“我們的首要任務(wù)是盡可能花更多的時(shí)間與客戶溝通，在那里我們的經(jīng)銷商可以更好的與客戶洽談以及提供咨詢服務(wù)，從而更好的向客戶展示我們對(duì)他們的業(yè)務(wù)真正重視。

　　在幕后，我們會(huì)為經(jīng)銷商提供一系列的服務(wù)，反過來這將有利于我們的客戶。而這些包括有銷售和營(yíng)銷，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品維護(hù)的培訓(xùn)和開發(fā)的商業(yè)計(jì)劃。

　　卡特彼勒叉車進(jìn)入中東的另一個(gè)關(guān)鍵原因是幫助公司充分了解該地區(qū)的叉車用戶，以及了解經(jīng)銷商和材料處理市場(chǎng)的不斷變化的需求。

倉庫的挑戰(zhàn)

　　在中東最大的一個(gè)挑戰(zhàn)就是通過提高卡特彼勒產(chǎn)品的知名度來吸引更多的客戶而創(chuàng)造更多的利益。這一地區(qū)的客戶都非常熟悉平衡重叉車，尤其是我們的大型內(nèi)燃機(jī)產(chǎn)品，但是他們對(duì)任何倉庫設(shè)備制造商表現(xiàn)出較少的興趣。

　　Hervé 表示：“我們可以為企業(yè)提供全面具有高耐用，高性能的倉儲(chǔ)叉車，并以最大限度地提高他們的盈利能力。我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)很注重“用戶體驗(yàn)”等方面，我們將這些展示給買家，通過這些具有人性化功能的機(jī)器為他們的運(yùn)營(yíng)商提升生產(chǎn)能力?！?/P>

　　他繼續(xù)道：“能夠與卡特彼勒叉車搭配工作的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是我們這些豐富的產(chǎn)品無論是平衡重叉車還是倉庫都要涉及到，因此只需要跟一個(gè)品牌合作就能夠把這些問題一起解決?！?/P>