2009年即將過(guò)去，為了答謝新老用戶10多年來(lái)對(duì)湘普公司及其產(chǎn)品的關(guān)照和支持，也為了讓用戶更稱心如意地用好湘普防爆設(shè)備，公司售后服務(wù)部于11月中旬起，通過(guò)遠(yuǎn)程電話聯(lián)絡(luò)、傳真咨詢等方式全面了解近三年來(lái)湘普用戶的產(chǎn)品使用情況。

    12月下旬公司從技術(shù)、質(zhì)量、銷售、售后等部門抽調(diào)人員組成4個(gè)小組，分赴遼寧、吉林、天津、濟(jì)南、合肥、南京、西安、上海、寧波、惠州、廣州、深圳、荊州、達(dá)州、茂名等地，主動(dòng)傾聽市場(chǎng)聲音，認(rèn)真收集質(zhì)量信息，及時(shí)處理設(shè)備管理、維保和技術(shù)問(wèn)題。深獲用戶好評(píng)，也為2010年“湘普質(zhì)量年”活動(dòng)打下基礎(chǔ)。