工業(yè)4.0的快速發(fā)展，正加速了傳統(tǒng)制造企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，自動化設(shè)備的應用也越來越廣泛。當搬運機器人24小時地穿梭于巷道之間，自動化立體庫正以高效運轉(zhuǎn)提升著出入庫效率，這些智能化場景的背后，離不開一支專業(yè)服務團隊的強力支撐。林德自動化產(chǎn)品服務團隊，依托全生命周期服務體系，為行業(yè)客戶打造專業(yè)、貼心、一站式的服務體驗，為企業(yè)的智慧物流注入可靠動能。

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快速響應 全時守護

讓維保不等待

技術(shù)專家 千里之外精準排障

當設(shè)備突發(fā)系統(tǒng)故障，由機械、電氣、軟件、系統(tǒng)集成四大領(lǐng)域的專家組成的"技術(shù)智囊團"實時在線響應，借助林德自動化軟件后臺，全天候監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，通過遠程診斷系統(tǒng)精準鎖定問題根源，指導現(xiàn)場人員快速處理，最大限度縮短停機時間。

覆蓋全國服務網(wǎng)絡 本地化服務保障

林德在全國擁有12大服務區(qū)域，超290個服務網(wǎng)點，1300多名服務工程師，無論客戶身處何地，專業(yè)團隊始終在您身邊。當遇到硬件故障時，本地化服務工程師將攜帶專業(yè)工具即刻啟程，高效解決故障難題。除了自有品牌設(shè)備外，林德還提供覆蓋市場上其他品牌車型的維護保養(yǎng)，為客戶的生產(chǎn)運行保駕護航。

原裝原廠配件，庫存充足極速送達

林德?lián)碛?/span>自動化產(chǎn)品專屬配件庫，所有配件均通過嚴格質(zhì)量認證，滿足多元化需求；并且極速發(fā)貨，除了廈門總部設(shè)有配件倉庫，林德在華北（北京）、華東（蘇州）、華南（廣州）設(shè)有三大中心倉，90%以上常用配件可次日到達，確保維修工作按時進行。

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全生命周期服務

精準匹配企業(yè)需求

全場景服務包，定制專屬服務方案

不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對售后服務的需求千差萬別。林德為客戶提供不同小時數(shù)、不同年限組合的全包、定保服務方案，客戶可按照設(shè)備使用頻率、年限等選擇服務套餐，定制個性化服務合同。 

隨需而變，助力客戶業(yè)務拓展

林德自動化產(chǎn)品服務團隊不僅解決“當下問題”，更關(guān)注客戶的長期發(fā)展。當遇到產(chǎn)線擴容、路線變更時，林德自動化產(chǎn)品服務團隊可提供專業(yè)服務，助力客戶實現(xiàn)流程優(yōu)化、設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)對接、功能擴展，靈活滿足客戶各階段的定制需求。

產(chǎn)品交付不是終點，而是服務的起點。林德自動化產(chǎn)品服務團隊始終以專業(yè)服務，高效響應，讓客戶的智能化轉(zhuǎn)型無后顧之憂。

“高效源于魅力科技”–林德（中國）叉車有限公司，1993年成立于廈門，是林德物料搬運在亞洲的生產(chǎn)，銷售、服務及技術(shù)研發(fā)基地，現(xiàn)有3,500多名員工，銷售服務網(wǎng)絡覆蓋全國224個點。

多年來林德（中國）秉承用科技創(chuàng)造物流高效生產(chǎn)的經(jīng)營理念，始終堅持以用戶為導向，根據(jù)用戶實際應用場景量身打造物超所值的產(chǎn)品、服務及解決方案，特別是在新能源、自動化及數(shù)字化這些新興領(lǐng)域，陸續(xù)推出了鋰電、氫燃料電池，AGV自動搬運機器人，數(shù)字化車隊管理系統(tǒng)等新技術(shù)、新產(chǎn)品，實現(xiàn)“從單點設(shè)備到萬物互聯(lián)”、“從產(chǎn)品到硬件+數(shù)字化/自動化+應用場景”的轉(zhuǎn)變，為用戶提供豐富、專業(yè)的行業(yè)解決方案。

林德物料搬運系凱傲集團成員，世界叉車和倉儲車制造商，也是內(nèi)部物流解決方案供應商，在歐洲叉車市場占有重要的份額。