在構(gòu)建新型電力系統(tǒng)的時(shí)代浪潮中，天能儲(chǔ)能憑借全生命周期服務(wù)體系，再次以標(biāo)桿級(jí)服務(wù)實(shí)踐贏得行業(yè)矚目。自2023年7月承建大唐魯北儲(chǔ)能電站項(xiàng)目以來(lái)，天能儲(chǔ)能以"全時(shí)響應(yīng)、全域覆蓋、全鏈保障"的十二字服務(wù)準(zhǔn)則，打造儲(chǔ)能行業(yè)服務(wù)新范式。

當(dāng)項(xiàng)目遭遇工期極限挑戰(zhàn)，天能儲(chǔ)能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用"云調(diào)試+駐場(chǎng)服務(wù)"雙軌模式，僅用62天即實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)，較行業(yè)平均周期縮短40%。在設(shè)備增容改造等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，在不影響電站運(yùn)行的前提下完成目標(biāo)任務(wù)，展現(xiàn)高效協(xié)同能力。

項(xiàng)目運(yùn)行期間，天能儲(chǔ)能建立了"總部+區(qū)域+現(xiàn)場(chǎng)"多級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)設(shè)備異常狀態(tài)實(shí)施分鐘級(jí)響應(yīng)。特別是在客戶(hù)提出緊急升級(jí)需求時(shí)，團(tuán)隊(duì)連夜制定解決方案，以行業(yè)領(lǐng)先的處置速度完成技術(shù)攻堅(jiān)，保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

客戶(hù)的認(rèn)可見(jiàn)證服務(wù)價(jià)值。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)先后收到大唐集團(tuán)兩封專(zhuān)項(xiàng)表?yè)P(yáng)信，更于2025年1月榮獲客戶(hù)授予的"售后錦旗"，這是對(duì)天能儲(chǔ)能"服務(wù)力即產(chǎn)品力"理念的最佳印證。從項(xiàng)目并網(wǎng)到生產(chǎn)移交驗(yàn)收，天能儲(chǔ)能始終以定期巡檢、預(yù)防性維護(hù)等主動(dòng)式服務(wù)，為電站安全運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是儲(chǔ)能系統(tǒng)安全高效運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)底座。天能儲(chǔ)能已構(gòu)建覆蓋全國(guó)的敏捷服務(wù)體系，通過(guò)"服務(wù)工程師認(rèn)證體系"、"備件智能調(diào)度系統(tǒng)"等創(chuàng)新機(jī)制，持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與專(zhuān)業(yè)化水平。

未來(lái)，天能儲(chǔ)能將持續(xù)完善包含遠(yuǎn)程診斷、備件聯(lián)儲(chǔ)、技術(shù)培訓(xùn)在內(nèi)的多個(gè)服務(wù)模塊，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，用全生命周期管理重新定義儲(chǔ)能服務(wù)價(jià)值維度，攜手合作伙伴共建"雙碳"時(shí)代能源基石，為新型儲(chǔ)能高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)能。

天能集團(tuán)成立于1986年，總部位于“中國(guó)綠色動(dòng)力能源中心”浙江長(zhǎng)興，主要以電動(dòng)車(chē)環(huán)保動(dòng)力電池制造為主，集新能源鎳氫、鋰離子電池，風(fēng)能、太陽(yáng)能儲(chǔ)能電池以及再生鉛資源回收、循環(huán)利用等新能源的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體，是目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綠色動(dòng)力能源制造商。

集團(tuán)實(shí)力雄厚，管理科學(xué)，行業(yè)地位優(yōu)勢(shì)明顯。于2007年6月11日，以中國(guó)動(dòng)力電池第一股在香港主板成功上市（00819.KH）。目前集團(tuán)已發(fā)展成為擁有20余家國(guó)內(nèi)全資子公司，三家境外公司，年產(chǎn)值超過(guò)350億元，員工近2萬(wàn)余名的大型國(guó)際化集團(tuán)公司。集團(tuán)分別在浙、蘇、皖、豫四省建有七大生產(chǎn)基地。并形成了以浙江長(zhǎng)興基地為核心，以江蘇沭陽(yáng)、安徽蕪湖、安徽界首、河南濮陽(yáng)基地為輔翼的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)布局。

天能集團(tuán)江蘇生產(chǎn)基地：位于江蘇省沭陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天能工業(yè)園，由天能集團(tuán)投資興建，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)、制造生產(chǎn)叉車(chē)用管式電池、游覽車(chē)用管式電池、太陽(yáng)能風(fēng)能用儲(chǔ)能電池、電動(dòng)汽車(chē)用電池等各種類(lèi)型產(chǎn)品。一二期總投資10億元人民幣，主廠房及技術(shù)中心建筑面積達(dá)30萬(wàn)平方米，目前公司有員工6000多人，日產(chǎn)電池10萬(wàn)只。天能江蘇基地已經(jīng)成為中國(guó)最大的電動(dòng)車(chē)用蓄電池生產(chǎn)基地。公司有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量，擁有中高級(jí)技術(shù)人才逾百人，擁有國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利、種類(lèi)科技成果數(shù)十項(xiàng)，在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。

三期工程占地300畝，建筑面積14萬(wàn)平方米，投資5億元人民幣，主要用于叉車(chē)/高爾夫車(chē)/游覽車(chē)用管式電池的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。該項(xiàng)目引進(jìn)先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備，包括德國(guó)哈迪（HADI)生產(chǎn)線、愛(ài)立許（EIRICH)真空和膏機(jī)、因巴泰克(Inbatec)酸循環(huán)設(shè)備，采用歐洲先進(jìn)的電池制造工藝，保證產(chǎn)品的高性能，使產(chǎn)品具有長(zhǎng)壽命、高容量、少維護(hù)、安全可靠性等特性。