全價(jià)值鏈服務(wù)，為客戶(hù)提供延伸服務(wù)

　　林德（中國(guó)）提供包含售前咨詢(xún)、物流規(guī)劃、系統(tǒng)集成、叉車(chē)租賃、二手叉車(chē)、車(chē)隊(duì)管理、叉車(chē)保養(yǎng)、配件供應(yīng)等在內(nèi)的“全價(jià)值鏈”服務(wù)，為客戶(hù)提供延伸服務(wù)。

林德的全價(jià)值鏈服務(wù)

　　林德一直在關(guān)注“終身使用成本”。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，叉車(chē)的使用價(jià)值最終體現(xiàn)在為用戶(hù)在單位工作時(shí)間內(nèi)完成了多少工作量上。如果工作效率高，整體的物流成本就會(huì)相應(yīng)降低。林德追求的是總使用成本最低，產(chǎn)品操作便捷、靈活耐用，讓客戶(hù)完成更多的工作。除此之外，林德在售后方面還為客戶(hù)提供了舊車(chē)翻新、替代部件等多種選擇。

　　另一方面，林德通過(guò)租賃模式，使用戶(hù)獲得設(shè)備最為關(guān)鍵的使用權(quán)，避免一次性支付過(guò)多資金用于購(gòu)買(mǎi)該項(xiàng)固定資產(chǎn)，同時(shí)車(chē)輛常規(guī)故障的維修及保養(yǎng)由出租方提供，用戶(hù)可以放心地使用。而林德的車(chē)隊(duì)管理系統(tǒng)，可以合理規(guī)劃物流運(yùn)作流程及車(chē)隊(duì)數(shù)量，規(guī)范叉車(chē)的安全使用，科學(xué)管理車(chē)隊(duì)。

駕駛體驗(yàn)區(qū)

　　結(jié)語(yǔ)：數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、亞太客服中心、全球配件中心……，對(duì)林德來(lái)說(shuō)，智能物流和物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)可不僅僅停在口頭，而是在一直倡導(dǎo)并踐行的……