近年來，我國電子商務發(fā)展十分迅速，據(jù)工信部最近發(fā)布的信息，僅2013年第一季度，中國電子商務總額就高達2.4萬億人民幣，同比增長45%，其中，有相當比例是B2C電子商務。隨著電子商務企業(yè)的競爭越來越激烈，僅僅依靠價格戰(zhàn)不但無法吸引更多消費者的關注，對企業(yè)自身發(fā)展也造成了巨大的損害。電子商務企業(yè)的競爭逐漸轉向了強化服務，提升客戶體驗的方向。而要做到這一點，物流和倉儲的效率就成為重中之重。

　　和傳統(tǒng)零售商相比，電商行業(yè)對于物流信息管理系統(tǒng)的依賴度非常高，在產品入庫、上架、下架、分揀、包裝、分堆、出庫等環(huán)節(jié)，都需要信息系統(tǒng)的幫助。另外，由于售后保修、退換貨等業(yè)務情況所導致的逆向物流，或高價值產品配送，更是需要實現(xiàn)對產品的精準追蹤。

　　目前，“智能物流”已經從最初的概念逐步走向實際應用，自動識別技術無論是在倉儲、運輸、包裝及配送等物流環(huán)節(jié)上都能大顯身手，幫助中國物流相關企業(yè)實現(xiàn)信息化和自動化．