引言：近年，物流在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和作用日益受到重視，2009年國(guó)務(wù)院出臺(tái)《物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》，將物流業(yè)列為重點(diǎn)振興的十大產(chǎn)業(yè)之一。現(xiàn)代郵政業(yè)已納入物流業(yè)范疇，中國(guó)郵政也將在國(guó)家政策的助推下贏得更快發(fā)展，其中服務(wù)于郵政物流行業(yè)的林德叉車(chē)功不可沒(méi)。

　　郵政物流業(yè)的發(fā)展之道 

　　郵政物流作為物流體系的重要組成部分，2009年10月1日開(kāi)始實(shí)施的新《郵政法》將保障郵政普遍服務(wù)的指導(dǎo)思想貫穿于整部法律的始終。在國(guó)家大力支持郵政物流發(fā)展的前提下，為了更好的承擔(dān)提供郵政普遍服務(wù)的義務(wù)，并提升自身的服務(wù)水平，中國(guó)郵政業(yè)更應(yīng)思索如何選擇合理的物流方案，提升作業(yè)效率、降低物流成本以便于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 

　　叉車(chē)作為物流運(yùn)輸?shù)闹匾O(shè)備，多被企業(yè)用來(lái)提高搬運(yùn)質(zhì)量、降低物流成本，它高效率、低強(qiáng)度等作業(yè)特點(diǎn)已使其成為機(jī)械化搬運(yùn)的主力軍。在郵政物流行業(yè)，叉車(chē)作為郵政作業(yè)機(jī)械之一，為提升郵政作業(yè)效率，得到了廣泛應(yīng)用。廣州郵區(qū)中心局就是在較早時(shí)期便選購(gòu)叉車(chē)，以用來(lái)幫助完成郵件搬運(yùn)、提高工作效率。 

　　叉車(chē)助力廣州郵區(qū)

　　廣州郵區(qū)中心局是廣東省郵政公司（原廣東省郵政局）的直屬單位，同時(shí)也是中國(guó)郵政七個(gè)一級(jí)郵區(qū)中心局和三大國(guó)際郵件互換局之一，目前擁有亞洲規(guī)模最大、自動(dòng)化程度最高的扁平化郵件處理中心。其業(yè)務(wù)內(nèi)容極為廣泛，主要包括郵件分揀派發(fā)、郵包經(jīng)傳接發(fā)、郵路管理、油運(yùn)汽車(chē)的保養(yǎng)維護(hù)等。

　　在廣州郵區(qū)中心局，由于物流轉(zhuǎn)運(yùn)量大，工作十分繁忙，叉車(chē)很早便應(yīng)用于郵件裝卸，這不僅加快了場(chǎng)內(nèi)駁運(yùn)速度，減少了裝車(chē)等待時(shí)間，同時(shí)減輕了工作強(qiáng)度，節(jié)約了人力，為郵件提速做出了很多的貢獻(xiàn)。 

　　目前廣州郵區(qū)中心局使用的叉車(chē)有包括林德在內(nèi)的進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)叉車(chē)等多個(gè)品牌，2009年廣州郵區(qū)中心局首次采用招標(biāo)方式對(duì)叉車(chē)供應(yīng)商進(jìn)行選擇，這便是其與林德叉車(chē)合作的開(kāi)端。經(jīng)過(guò)初步篩選，廣州郵區(qū)中心局選擇了林德與幾家進(jìn)口品牌同時(shí)進(jìn)行招標(biāo)，但最終林德叉車(chē)憑借其優(yōu)質(zhì)高效的品質(zhì)和專業(yè)完善的服務(wù)取得了勝利。 

　　于是，六臺(tái)林德叉車(chē)成功“入駐”廣州郵區(qū)中心局的叉車(chē)隊(duì)伍，分別是林德電動(dòng)托盤(pán)搬運(yùn)叉車(chē)T16兩臺(tái)，站駕式電動(dòng)托盤(pán)搬運(yùn)叉車(chē)T20SP一臺(tái)，電動(dòng)托盤(pán)堆垛叉車(chē)L12兩臺(tái)，電動(dòng)叉車(chē)E20P一臺(tái)。工作人員紛紛表示，林德叉車(chē)的技術(shù)和服務(wù)都非常出色，不愧為物流搬運(yùn)行業(yè)的引領(lǐng)者。 

　　質(zhì)量與服務(wù) 雙優(yōu)選擇

　　作為國(guó)有快遞企業(yè)，廣州郵區(qū)中心局在叉車(chē)使用方面有較長(zhǎng)的歷史，自然在叉車(chē)選購(gòu)方面有獨(dú)到的見(jiàn)解。據(jù)介紹，廣州郵區(qū)中心局為了綜合評(píng)定叉車(chē)供應(yīng)商的質(zhì)量，制定了相對(duì)嚴(yán)格的評(píng)定過(guò)程，主要從叉車(chē)質(zhì)量，售后及各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)等角度來(lái)進(jìn)行。 

　　首先，叉車(chē)質(zhì)量是衡量叉車(chē)的首要標(biāo)準(zhǔn)。叉車(chē)的綜合質(zhì)量高，即性能好、故障率低。因?yàn)猷]區(qū)工作環(huán)境的特殊性，高強(qiáng)度的作業(yè)難以避免，同一個(gè)崗位，幾個(gè)工人輪班，但叉車(chē)只有一臺(tái)。所以除了能滿足最基本的搬運(yùn)需求外，可承擔(dān)高強(qiáng)度又具備安全優(yōu)勢(shì)的叉車(chē)產(chǎn)品，才是最理想的搬運(yùn)工具。 

　　林德叉車(chē)在應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度作業(yè)方面便有突出表現(xiàn)，其擁有安全高效、微動(dòng)性能高以及適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)的叉車(chē)性能，在多種行業(yè)都能滿足客戶高強(qiáng)度、高效率作業(yè)的要求。林德電動(dòng)叉車(chē)只需充電一次即可正常作業(yè)十小時(shí)，這令廣州郵區(qū)中心局的工作人員非常滿意。此外，林德叉車(chē)的整體性價(jià)比很強(qiáng)，操控精準(zhǔn)度高，可保證駕駛?cè)藛T輕巧地對(duì)準(zhǔn)托盤(pán)自由叉取，作業(yè)效率更高；采用靜壓傳動(dòng)系統(tǒng)，傳動(dòng)件消耗低，使用綜合成本低。 

　　其次，各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)是選擇叉車(chē)的重要指標(biāo)。對(duì)采購(gòu)者來(lái)講，服務(wù)已成為產(chǎn)品的一部分，尤其是叉車(chē)此類機(jī)械產(chǎn)品。從售前、售中到售后，林德叉車(chē)工作人員的積極態(tài)度和高效能力都以取得客戶滿意為第一目的。 

　　在購(gòu)買(mǎi)叉車(chē)前，叉車(chē)供應(yīng)商一般都會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況而制定物料搬運(yùn)解決方案，林德作為物料搬運(yùn)界的領(lǐng)軍者無(wú)疑在這方面更有優(yōu)勢(shì)，林德配備的專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)實(shí)際工況為客戶制定全套的科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)和物流規(guī)劃方案。而林德的售后服務(wù)反應(yīng)更加快捷到位，技術(shù)人員經(jīng)常主動(dòng)上門(mén)對(duì)叉車(chē)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，而遇到突發(fā)狀況服務(wù)人員則會(huì)在接到報(bào)修電話24小時(shí)內(nèi)便可趕到現(xiàn)場(chǎng)。真正為滿足客戶的需求而存在，是林德最大的價(jià)值。

　　在廣州郵區(qū)中心局的合作中，林德叉車(chē)作為世界第一叉車(chē)品牌，憑借優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品和專業(yè)完善的服務(wù)完美勝出，并將以這次合作為契機(jī)，繼續(xù)為中國(guó)郵政物流事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。